Politique de Confidentialité Gratorama France
Engagement de Protection des Données
Chez Gratorama France, nous nous engageons fermement à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente et conforme au RGPD pour la collecte, le traitement et la protection de vos informations lors de l'utilisation de notre plateforme de casino en ligne. Nous respectons scrupuleusement la réglementation européenne sur la protection des données et les lois françaises applicables aux jeux d'argent en ligne.
Collecte et Utilisation des Données
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de casino en ligne conformément à la législation française. Ces informations incluent vos données d'identification (nom, prénom, date de naissance), coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), informations financières pour les transactions et données techniques de navigation. Chaque collecte de données est justifiée par un objectif légitime et respecte le principe de minimisation des données du RGPD.
Mesures de Sécurité Avancées
Gratorama France implémente des technologies de sécurité de pointe pour protéger vos données personnelles. Notre infrastructure utilise un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire, des systèmes de détection de fraude en temps réel et des audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés ayant suivi une formation spécialisée en protection des données et soumis à des contrôles d'accès stricts.
Vos Droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de droits complets sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et demander la limitation du traitement de vos données. Gratorama France s'engage à traiter toutes vos demandes dans un délai de 30 jours maximum et à vous fournir des outils simples pour exercer ces droits.
Contact et Exercice des Droits
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits RGPD, notre délégué à la protection des données est disponible à l'adresse [email protected]. Nous garantissons une réponse dans les 72 heures et un traitement complet de votre demande dans les délais légaux. Notre équipe spécialisée vous accompagne dans toutes vos démarches liées à la protection de votre vie privée sur notre plateforme de casino en ligne.
Gestion des Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies essentiels et analytiques pour améliorer votre expérience de jeu et personnaliser nos services. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de notre plateforme et de vous proposer des recommandations personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur, en sachant que certains cookies sont indispensables au fonctionnement de notre casino en ligne.
Partage et Transfert de Données
Gratorama France ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations uniquement avec nos partenaires de confiance (processeurs de paiement, fournisseurs de jeux certifiés) dans le cadre strict de la fourniture de nos services de casino en ligne. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter les mêmes standards de protection des données et sont soumis à des audits réguliers pour garantir la conformité RGPD.
Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et au respect de nos obligations légales. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec Gratorama France, plus une période de conservation légale de 5 ans conformément à la réglementation française sur les jeux d'argent. Les données financières sont conservées selon les exigences de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et des organismes de lutte contre le blanchiment d'argent.
Évolution de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements réglementaires ou les améliorations de nos services. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données et de vos droits en tant qu'utilisateur de notre casino en ligne.